Technicien.ne Réseau Micro

Profil

De formation minimum bac +3 en Systèmes et Réseaux, vous êtes également doté.e d’une bonne culture informatique et à l’aise avec les outils Microsoft. Vous montrez également un fort intérêt pour la programmation et savez maîtriser l’anglais technique.

Pour réussir à ce poste, vous aurez également besoin de :

• Rigueur, organisation et méthode
• Bonnes qualités relationnelles et bonne capacité d’analyse
• Résistance au stress
• Adaptabilité et curiosité technique

Missions

Vous intégrerez la Direction Informatique et plus particulièrement l’équipe Support.

Dans le cadre de cette alternance, vos principales missions seront :

•  Assister les utilisateurs du système d’information : assurer un support de premier niveau (hot line et interventions) sur les matériels et les logiciels, en analyser les causes de dysfonctionnements et les résoudre
• Assurer le suivi du matériel informatique : livraisons, stockage, préparation, déploiement, paramétrage, tests, fonctionnement, mises à jour et suivi de la maintenance (ordinateurs, imprimantes, copieurs, fax et téléphones)
• Assurer la création et l’évolution des profils utilisateurs et de leur matériel : créer les comptes et les profils de connexion, attribuer les droits d’accès, installer les ordinateurs ainsi que les matériels et logiciels nécessaires (câblage Ethernet, système d’exploitation, packages applicatifs (SCCM), Microsoft Office, Citrix, anti-virus…) et les faire évoluer lors de mouvements internes de personnel
• Assurer la production : tâches d’exploitation métier ou batch système, jobs de sauvegarde

Localisation

Campus